תנאי שימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר של עלה שירותי ייעוץ בע״מ. השימוש באתר והשירותים המוצעים בו כפופים לתנאי שימוש אלה. בביצוע הרשמה, רכישה או שימוש באתר הנך מסכים/ה לתנאים אלה במלואם.

​​

1. הגדרות

• ״החברה״ - עלה שירותי ייעוץ בע״מ, ח.פ. 515485878, ואשר כתובתה ברחוב הראשונים 23, הוד השרון, ישראל. מספר הטלפון הראשי של החברה ליצירת קשר הוא 054-5243404.

• "האתר" – אתר האינטרנט של החברה.

• "השירות" – כל שירות או מוצר המוצע באתר, לרבות הזמנות, הרשמות ופעילויות מקוונות.

• "המשתמש" – כל אדם המשתמש באתר ו/או בשירותים המוצעים בו.

2. השימוש באתר

• חל איסור לעשות שימוש בלתי חוקי או פוגע באתר.

• הנהלת האתר רשאית להפסיק את מתן השירות למשתמש שהפר את תנאי השימוש.

3. הרשמה ושירותים

• ייתכן כי לצורך שימוש בשירותים מסוימים תידרש הרשמה באתר ומסירת פרטים אישיים.

• המשתמש אחראי לנכונות המידע שנמסר.

• החברה רשאית לשנות או להפסיק שירותים בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה.

4. תשלום, אספקה והחזרים

• ביצוע הרכישה באתר מוגבל - על הרוכש להיות בן 18 שנים ומעלה.

• התשלום עבור שירותים יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר.

• אספקת המוצר תבוצע בתוך שבעה (7)  ימי עסקים באמצעות חברת שילוח חיצונית. עלות המשלוח ייקבע בהתאם לאיזור, סוג המשלוח והמוצר עצמו, כחלק מתהליך הרכישה. החברה לא תישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח. תתכן אפשרות לאיסוף עצמי ממשרדי החברה בהוד השרון, בימים א-ה בשעות 9:00-17:00. תיאום מועד איסוף עצמי מחוץ לשעות אלו יבוצע באמצעות תקשורת ישירה בין הרוכש לחברה באמצעות האתר.    

• ביטול עסקה יתבצע על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981. ניתן לבטל רכישת שירות עד ל-24 שעות לפני המועד שהוזמן, ורכישת מוצר בתוך 24 שעות מרגע רכישתו. הביטול ייעשה על ידי הודעה באמצעות האתר.

• יש להחזיר מוצרים באריזתם, שלמים וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.

5. פרטיות ואבטחת מידע

• פרטי המשתמשים נשמרים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

• הנהלת האתר עושה את מירב המאמצים לאבטח את המידע, בהתאם לחוק.

6. קניין רוחני

• כל התכנים באתר (מלל, תמונות, לוגואים, עיצוב וכד’) הם רכוש החברה או צדדים שלישיים שהרשו שימוש בהם.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

7. הגבלת אחריות

• השירותים באתר ניתנים “כפי שהם” (As Is).

• החברה לא תהיה אחראית לנזקים ישירים ו/או עקיפים או תקלות הנובעות מהשימוש באתר ו/או מוצרים שנרכשו בו.

8. שינוי תנאי שימוש

• החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת.

• הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

9. דין וסמכות שיפוט

• תנאי השימוש כפופים לחוקי מדינת ישראל.

• סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבית המשפט המוסמך באזור תל אביב.

​

התנאים עודכנו לאחרונה ב-26 באוגוסט, 2025